Przyjemnej jazdy!

W Joolz wierzymy, że dobre rodzicielstwo opiera się na poczuciu szczęścia. Właśnie dlatego oferujemy Wam produkty, które dodadzą Waszemu życiu pozytywnej energii. Bez względu na to, co daje Wam szczęście, zawsze tego szukajcie i miejcie to w zasięgu ręki. Nasze ergonomiczne wózki, foteliki samochodowe i ekologiczne akcesoria zostały zaprojektowane tak, aby sprawiały przyjemność.

Wszystkie produkty Joolz są zgodne z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa i jakości obowiązującymi w krajach, w których są sprzedawane. Aby zagwarantować Ci spokojne spacery z Twoim maluchem, oferujemy dwa rodzaje gwarancji. Zakres ochrony jest taki sam, tylko czas trwania jest inny. Poniżej wyjaśniamy, która gwarancja dotyczy właśnie Was.

10 letnia gwarancja Joolz

Począwszy od kwietnia 2023 Joolz zamienia dożywotnią gwarancję na 10 letnią zbywalną gwarancję. Do tej pory gwarancja była tylko na pierwszego właściciela. Teraz gwarancją mogą się cieszyć kolejni właściciele. Po zakupie używanego wózka należy nadal zarejestrować go na stronie producenta. Do rejestracji można załączyć zamiast dowodu zakupu zdjęcie numeru seryjnego wózka. Należy jednak pamiętać, że w przypadku zgłoszenia reklamacyjnego wózka używanego podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu od pierwszego właściciela,  którego kopia jest nierozerwalną częścią potwierdzenia pierwszej rejestracji. Dowód zakupu jest niezbędnym dokumentem poświadczającym datę rozpoczęcia okresu gwarancyjnego. W przypadku jego braku reklamacja nie będzie uznawana. 

Oznacza to, że każdy zakupiony wózek od kwietnia 2023 podlega 10 letniej gwarancji producenta.

Wózek nadal musi być zarejestrowany w ciągu 6 mc od daty zakupu na stronie producenta LINK

Gwarancji podlegają wózki : Joolz Day3, Day+, Geo3, Hub, Hub+, Aer, Aer+, gondola Aer+, gondola Hub+. 10 letniej gwarancji nie podlegają akcesoria, obowiązuje na nie 2 letnia gwarancja producenta.

Wszelkie wózki kupione przed kwietniem 2023 i zarejestrowane na stronie producenta również podlegają 10 letniej gwarancji biegnącej od daty zakupu (jeżeli klient otrzymał certyfikat dożywotniej gwarancji, automatycznie przechodzi na 10 letnią gwarancję bez konieczności ponownej rejestracji wózka. Przykładowo wózek kupiony 1.03.2017 będzie objęty gwarancją do 1.03.2027 r.).

Gwarancja obejmuje wszystkie wady materiałowe i produkcyjne wózków Joolz. Aby gwarancja była ważna, należy korzystać z wózka zgodnie z instrukcją obsługi i filmami instruktażowymi.

Dwuletnia gwarancja Joolz

Jeśli nie zarejestrujesz wózka Joolz w ciągu sześciu miesięcy od zakupu lub jeśli wózek nie jest objęty dożywotnią gwarancją, otrzymasz gwarancję dwuletnią. Dwuletnia gwarancja dotyczy także wszystkich akcesoriów Joolz. Aby skorzystać z gwarancji, musisz zachować oryginalny dowód zakupu wskazujący datę zakupu. Dwuletnia gwarancja jest ważna tylko dla pierwszego właściciela i nie można jej przenosić na inne osoby. Gwarancja obejmuje wszystkie wady materiałowe i produkcyjne. Aby gwarancja była ważna, należy korzystać z wózka zgodnie z instrukcją obsługi i filmami instruktażowymi. Zwracamy uwagę, że jakiekolwiek naprawy nie skutkują przedłużeniem dwuletniego okresu gwarancji.

Mam problem z moim wózkiem Joolz. Co należy zrobić?

Jeśli wózek marki Joolz przestał poprawnie działać, należy skontaktować się ze sklepem, w którym został kupiony lub z serwisem Joolz w Polsce. W zależności od problemu pracownik sklepu lub naszego działu obsługi klienta doradzi, co należy zrobić i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie. W każdym przypadku gwarantujemy, że wózek „ruszy w drogę” tak szybko, jak to możliwe, dzięki naprawie lub wymianie.

Serwis w ramach 10 letniej gwarancji

Aby naprawić Twój wózek Joolz w ramach 10 letniej gwarancji, musisz przesłać nam certyfikat oraz zdjęcia uszkodzenia. Certyfikat otrzymuje się po zarejestrowaniu wózka Joolz na naszej stronie internetowej. Wózek musi zostać zarejestrowany w ciągu sześciu miesięcy od daty zakupu. Jeśli naprawa wózka wchodzi w zakres gwarancji, pokryjemy koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki do naszego działu obsługi i z powrotem. Jeśli usługa nie wchodzi w zakres gwarancji, poprosimy Cię o pokrycie kosztów.

10 letnia gwarancja jest ograniczona do kraju zakupu, co oznacza, że należy się skontaktować ze sklepem, w którym zakupiono wózek.

Serwis w ramach dwuletniej gwarancji

Aby naprawić wózek Joolz w ramach dwuletniej gwarancji, potrzebujemy dowodu zakupu wraz z datą zakupu. Jeśli naprawa wózka wchodzi w zakres gwarancji, pokryjemy koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki do naszego działu obsługi i z powrotem. Jeśli usługa nie wchodzi w zakres gwarancji, poprosimy właściciela wózka o pokrycie kosztów przesyłki. Gwarancja dwuletnia jest ograniczona do kraju zakupu, co oznacza, że należy się skontaktować ze sklepem, w którym zakupiono wózek.

Usterki nie objęte gwarancją Joolz .

– usterki spowodowane naturalnym zużyciem, takim jak zużycie kół i tkanin wynikające z codziennego użytkowania, rysy na elementach aluminiowych i/lub metalowych oraz naturalne przebarwienia wynikające z upływu czasu lub spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji konserwacji,
– korozja lub rdzewienie kół i podwozia od ekstremalnych warunków środowiska, w tym wysoka wilgotność, sól, lód lub śnieg lub nieodpowiednia konserwacja,
– niewłaściwy montaż lub instalacja części lub akcesoriów innej firmy,
– przypadkowe lub celowe uszkodzenie,
– niewłaściwe przechowywanie/pielęgnacja produktu.
– szkodzenia rączki, pałąka lub tapicerki w wyniku normalnego użytkowania, uszkodzenia kół, takie jak dziury i rozdarcia,
– w sytuacji gdy produkt nie był używany zgodnie z przeznaczeniem i zgodnie z instrukcją producenta,
– uszkodzenia spowodowane przez naprawę w nieautoryzowanym serwisie Joolz,

– uszkodzenia na lotnisku lub w transporcie: dokładnie sprawdź swój  Joolz po podróży samolotem lub innym środkiem komunikacji  i złóż reklamację bezpośrednio do odpowiedniego przewoźnika,
– niezadowolenie konsumenta z produktu pod względem przydatności, wagi, funkcjonalności, koloru czy stylu,
– jeśli numer seryjny jest uszkodzony lub usunięty,
– Joolz zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie

Szczegółowe informacje zawarte są w karcie gwarancyjnej dołączonej do wózka.

Ograniczenia gwarancji

Niniejsza gwarancja jest ograniczona do konsumentów kupujących produkt na użytek własny, rodziny lub gospodarstwa domowego. Niniejsza gwarancja nie obejmuje nabywców produktu przeznaczonego do odsprzedaży lub nabywców, którzy zamierzają używać go do celów komercyjnych, takich jak wypożyczanie innym osobom.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku zakupu wózka od nieautoryzowanego sprzedawcy. Lista autoryzowanych sprzedawców Joolz dostępna jest tutaj.

Prawa konsumenta

Każdy konsument ma prawa wynikające z przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów, które różnią się w zależności od kraju. Prawa konsumentów obowiązujące w danym kraju nie mają wpływu na zapisy niniejszej gwarancji. Nasza gwarancja podlega holenderskiemu prawu i jest zgodna z Dyrektywą Europejską nr 99/44/WE z dnia 25 maja 1999 roku.

Gwarancja została opracowana przez firmę Milk Design B.V. działającą w imieniu Joolz. Firma zarejestrowana jest w Holandii pod numerem 34207265 i ma siedzibę w Amsterdamie. Adres firmy: Distelweg 89, 1031 HD Amsterdam

W przypadku rozbieżności pomiędzy różnymi wersjami językowymi, pierwszeństwo ma angielska (brytyjska) wersja językowa warunków gwarancji Joolz.

Wiesz, że to coś czego szukaliście.

Ujmuje prostotą lecz tak naprawdę z bliska zaskakuje jakością.

Po próbnej jeździe jest już tylko lepiej.

Ci, którzy tworzą markę Joolz wierzą, że tworzą coś co jest częścią szczęśliwego rodzicielstwa.

To jedynie fragment ale ma sprawić, że będzie nam łatwiej.

Że pozytywne aspekty rodzicielstwa wezmą górę i podążymy za tym co daje nam szczęście.

Chcemy by było prościej i milej.

Ergonomia wszystkich wózków Joolz to równie ważna cecha jak jakość i organiczne materiały wykorzystane do produkcji.

Na Polskim rynku pojawił się właśnie najnowszy Joolz – Joolz Day3.

Nowy Joolz Day 3 jest jeszcze bardziej wygodny do prowadzenie dzięki ulepszonemu zawieszeniu i amortyzacji oraz nowym przednim kołom. Sprytnie zaprojektowana została gondola Day3 – posiada system wentylacji oraz materacyk ze wsparciem przy główce.

Spacerówka ma dłuższe i łatwiejsze do regulacji pasy bezpieczeństwa.

Rama jest ulepszona przez co szybko i łatwo składa się ją do kompaktowych rozmiarów.

Przy zakupie wózka Joolz Day3 można skorzystać z dożywotniej gwarancji*

To na co zwracają uwagę rodzice to nowy wygodniejszy hamulec oraz wygodne odchylanie przedniej części kosza by bez problemu sięgnąć po rzeczy.

Wysocy rodzice docenią rączkę, która nawet przy wzroście 190 cm poczują komfort prowadzenia wózka.

Nowa wersja to 9 kolorów, z czego aż 5 nowych.

Kolekcja Earth – Day3 dostępny w kolorze:

• Hippo grey
• Parrot blue
• Elephant grey
• Camel beige

Kolekcja Quadro – Day3 dostępny w kolorze:

• Grigio nuovo
• Nero

Kolekcja Studio – Day3 dostępny w kolorze:

• Amazing grey
• Graphite grey
• Midnight blue

Joolz oferuje dożywotnią gwarancję na wózki: Joolz Day³, Joolz Hub i Joolz Geo². Aby skorzystać z dożywotniej gwarancji, wystarczy zarejestrować wózek Joolz na stronie register.joolz.com w ciągu sześciu miesięcy od zakupu i zachować oryginalny dowód zakupu wskazujący datę zakupu. Dożywotnia gwarancja dotyczy pierwszego właściciela wózka i nie można przenieść jej na inne osoby.

Gwarancja obejmuje wszystkie wady materiałowe i produkcyjne wózków Joolz. Aby gwarancja była ważna, należy korzystać z wózka zgodnie z instrukcją obsługi i filmami instruktażowymi.

Przeskanujmy zatem Joolz Day 3.

Zaczynając od kół – czujemy wyraźnie amortyzację i niebywałą skrętność. Opony wykonane są z wysokiej jakości materiału, są bezdętkowe z kanałem powietrznym przez co świetnie dpasowują się do podłoża. Stelaż wykonany jest z odpornych na zarysowania materiałów.

Gondola położona jest wysko na ramie co ułatwia kontakt z dzieckiem. Dwie opcje wentylacji plus odkrywany zagłówek gondoli – daje mozliwość oglądania i podziwiania świata. Gondola ma w srodku aż 82 cm długości.

Materacyk posiada zagłówek by chronić delikatną główkę dziecka. Zimą możemy zapewnić ochronę dzięki śpiworkowi lub zimowemu śpiworkowi wykonanemu z wełny.

Rama składa się do małych rozmiarów, po złożeniu stoi .

Na ramie zamiennie w pierwych miesiacach można zamontowac fotelik Joolz Be Safe.

Gdy przesiadamy się do siedzenia spacerowego czekają nas kolejne miłe niespodzianki.

Ergonomiczne oparcie jest idealnie wyprofilowane tak, by plecy dziecka były utrzymane w prostej pozycji a główka nie przechylała się na boki.

Oparcie siedzenia jest wysokie, daszek głęboki. Zapewnia to idealne miejsce do drzemki.

Spacerówka ma pasy z magnesami ułatwiającymi zapięcie. W wersji Day3 pasy zostały wydłużone by nawet przy polskiej mroźnej zimie gdy dziecko jest ubrane w kombinezon można z łatwością je zapiąć.

Do daszka można dopiąć ochronę przed słońcem – osłonę comfort.

Dodatkowe akcesoria Joolz to prawdziwy komfort dla wszystkich.

Piękna torba dla mamy, idealna też na laptopa.

Ciepły śpiwór, kocyki, prześcieradła – wszystko by zapewnić przytulność i komfort.

Parasol, moskitiera I siedzenie letnie – idealne by chronić latem.

Podróżując z Joolz – pamiętaj o pokrowcu, który zabezpieczy wózek.

Gdy chcesz jednocześnie zabrać dwójkę dzieci – dokup dostawkę.

Spacerówka waży 13,2 kg.

Całe obciążenie wózka – 20 kg.

Duży kosz – 22 litry

Oprócz Day3 mamy ostatnio same nowości w ofercie Joolz :

Spacerówka Hub – to nowy produkt o innej funkcjonalności ale wizualnie pozostający w trendzie Joolz.

Tu możemy osobno kupić spacerówkę, osobno gondolę lub cocoon. Wózek jest mały po złożeniu. Składa się w książkę wraz z siedzeniem.

Joolz Geo2 – to mocno odświeżona wersja Geo1 – czyli opcji dla jednego lub dwójki dzieci.

Kupując wersję Mono zawsze możemy rozbudować ją do wersji Duo lub Twin.

Warto pamiętać, by odpowiednio ochronić maleństwo przed szkodliwymi promieniami i zapewnić mu cień. Oczywiście można rozłożyć mocno budkę wózka, jednak nie zawsze daje ona wystarczające zabezpieczenie.

Pomocne będą przede wszystkim parasolki przeciwsłoneczne. Firmy Mountain Buggy i phil&teds oferują parasolki, które dzięki dwóm regulatorom nachylenia pozwalają na odpowiednie ustawienie i zabezpieczenie przed słońcem pod każdym kątem. Wykonane są one z materiału z ochroną UPF 50.

Parasolkę taką można zamontować nie tylko na każdym z wózków tych marek (oraz innych!), ale też na gondoli, foteliku samochodowym, krzesełku Pod czy łóżeczku Traveller!

Ochronę przed słońcem ale też przed owadami dają moskitiery, które dzięki siatkowej strukturze zapewniają również tak ważny latem przepływ powietrza.

Firma Joolz oferuje parasolkę, która jest wyposażoną w ochronę UPF 50. Ma regulację kąta nachylenia a jej unikatowy kształt zapewnia jeszcze więcej cienia. Parasolka pasuje zarówno do spacerówki jak i gondoli.

Ciekawym rozwiązaniem jest osłona comfort, która również zapewnia ochronę UPF 50+ i przyjemny cień. Może być montowana na dwa sposoby. Góra jest przypięta na zamek do budki, a dół albo zahacza się o rączkę wózka albo o dół gondoli czy siedzenia spacerowego – ponieważ osłona pasuje do obu. Kiedy jest nieużywana łatwo można ją schować – zwija się i zabezpiecza na górze budki.

Joolz nie zapomniał również o ochronie przed natarczywymi owadami i w swojej ofercie ma też moskitierę. Jest ona – tak jak osłona – uniwersalna i pasuje zarówno na gondolę, jak i spacerówkę. Jeśli więc Wasze maleństwa lubią spać na dworze w wózku to jest to wyjątkowo przydatne akcesorium.

Tak więc cieszmy się latem i pamiętajmy o odpowiedniej ochronie przed upałem i słońcem naszych pociech.

W naszej ofercie mamy ciepły śpiworek phil&teds – nylonowy z zewnątrz z miękką, polarową wyściółką od środka. Jest odpowiedni zarówno do głównego jak i do dodatkowego siedzenia w wózku. Kompatybilny z wózkami phil&teds (można przełożyć pasy), zapinany na zamek z możliwością całkowitego odpięcia przodu. Dostępny w 3 kolorach: czarnym, czarny z szarym paskiem i czerwony z szarym paskiem. Wymiary: szerokość 43cm / wysokość 4cm / długość 97cm.

Również warty polecenia jest śpiworek Mountain Buggy. Ciepły, odpinany z boku (po odpięciu górnej części może służyć jako wkładka) lub z przodu. Rozpinany dół zapewnia wentylację. W środku wyściełany miłym w dotyku i ciepłym polarem. Kompatybilny z pasami w wózku. Dostępny w kolorze: czarnym, czerwonym i szarym. Wymiary: długość 93 cm , szerokość 46 cm.

W śpiworkach firmy Joolz jest jeszcze większy wybór. Firma oferuje oprócz standardowego dodatkowo jeszcze śpiworek zimowy i śpiworek do gondoli!

Śpiworek standardowy jest dostosowany kolorystycznie do modelu i kolekcji wózka. Ciepły i przytulny, w środku ma bardzo miły polar. W dolnej części jest zamek, którego rozpięcie daje dodatkową przestrzeń dla nóżek, zaś dodatkowo, na zewnątrz z tyłu śpiworka jest specjalne wzmocnienie pasami – by bezpiecznie przenosić dziecko w śpiworku. Oczywiście jest też kompatybilny z pasami w wózku. Wymiary: długość 90 cm, szerokość 45 cm.

Zimowy śpiworek Joolz pasuje zarówno do spacerówki Day i Geo. Zewnętrzna tkanina jest odporna na śnieg oraz wodę. Śpiworek jest wyściełany 100% prawdziwą weną dzięki czemu jest ciepły, oddychający i miękki dla skóry. Pozwala utrzymać normalną temperaturę ciała dziecka, bez przegrzewania go. Może być przekształcony w przytulną wykładkę na siedzenie. Dostępne w trzech kolorach: czarnym, srebrnym i granatowym.

Bardzo przydatny jest też śpiworek do gondoli – idealny dla dzieci od urodzenia do 6 m-ca życia. Można go użyć w gondoli jak i w foteliku samochodowym. Pasy bezpieczeństwa fotelika samochodowego biegną na zewnątrz co jest zarówno bezpieczne, jak i ułatwia przenoszenie dziecka z fotelika do gondoli i odwrotnie. Posiada unikalny wzór plastra miodu na zewnątrz i delikatny, gładki materiał z drugiej strony. Wykonany jest z miękkiej w dotyku i przyjemnej dla skóry dziecka bawełny organicznej posiadającej certyfikat Global Organic Textile Standard (GOTS).

Dostępny w pięciu kolorach: granatowy, kremowym, różowym, niebieskim i szaro-zielonym, które idealnie komponują się z kolorystyką tapicerek Joolz Day oraz Joolz Geo. Wymiary: długość 80 cm, szerokość 35 cm.

Jak widać wybór jest bardzo szeroki i bez problemu można zapewnić maleństwu ciepło i ochronę na jesienno-zimowe spacery :-)

]]>